Condicions generals de contractació

Les presents condicions generals de contractació regulen l'accés, la navegació i la contractació dels serveis oferts a través d'aquest lloc web per part de l'AFA Institut Escola Mestre Andreu.

A través d'aquest web es facilita a les famílies la gestió i el pagament en línia de quotes, sortides, activitats extraescolars i altres conceptes relacionats amb la vida escolar.

La titularitat del lloc web correspon a:

Titular: AFA Institut Escola Mestre Andreu
Adreça: Carrer Mestre Andreu, 2 / Rambla Bernat Guillem de Camassós, 2 — 17860 Sant Joan de les Abadesses (Girona)
Correu electrònic: ampaiemestreandreu@gmail.com
Telèfons: 972 720 222 / 972 720 343
NIF: G55117634
Inscripció registral: Inscrita al Registre d'Associacions de la Generalitat de Catalunya amb el número pendent d'indicar.

Aquestes condicions s'apliquen a totes les operacions de contractació i pagament efectuades a través del web, incloent-hi quotes, activitats, sortides, serveis complementaris i qualsevol altre concepte que l'AFA posi a disposició de les famílies mitjançant aquest sistema.

La realització d'un pagament implica la lectura, comprensió i acceptació íntegra d'aquestes condicions per part de l'usuari.

La contractació dels serveis o activitats haurà de ser realitzada pel pare, mare o tutor/a legal del menor, o per la persona que disposi de la representació o autorització legal corresponent.

L'usuari es compromet a facilitar dades certes, exactes, actualitzades i completes. L'AFA no serà responsable de les conseqüències derivades de la introducció de dades incorrectes o incompletes.

Per formalitzar la contractació, l'usuari haurà de seleccionar el concepte o servei corresponent, introduir les dades requerides i efectuar el pagament mitjançant la passarel·la habilitada.

Abans de confirmar l'operació, l'usuari podrà revisar les dades introduïdes i, si escau, corregir errors abans de completar el procés.

Un cop validat el pagament, la contractació es considerarà realitzada amb èxit i es podrà emetre o sol·licitar el comprovant corresponent.

Els imports indicats a cada concepte s'expressen en euros. Quan sigui aplicable, inclouran els impostos corresponents o s'indicarà expressament si aquests ja hi estan inclosos.

L'AFA es reserva el dret d'actualitzar els imports quan sigui necessari, sense perjudici que el preu aplicable serà sempre el vigent en el moment de la contractació.

Els pagaments s'efectuaran mitjançant la passarel·la bancària segura habilitada al web.

L'AFA no emmagatzema dades completes de targetes bancàries ni accedeix a la informació confidencial de pagament, que és gestionada directament per l'entitat financera o plataforma de pagament corresponent.

Un cop completat el procés de pagament, l'usuari rebrà la confirmació corresponent o podrà sol·licitar-la per correu electrònic.

L'AFA no es fa responsable de les incidències derivades d'errors tècnics, caigudes del sistema o problemes imputables a tercers proveïdors de serveis de pagament, sense perjudici de les gestions que pugui realitzar per facilitar-ne la resolució.

D'acord amb la normativa vigent, l'usuari disposarà d'un termini de 14 dies naturals per exercir el dret de desistiment, sempre que aquest dret sigui aplicable segons la naturalesa del servei contractat.

En els casos en què l'execució del servei s'iniciï dins d'aquest termini amb el consentiment exprés de l'usuari, i aquest hagi estat informat adequadament de la possible pèrdua del dret de desistiment, aquest dret podrà no resultar aplicable o quedar limitat, d'acord amb la legislació vigent.

L'exercici del dret de desistiment s'haurà de comunicar per escrit al correu electrònic de contacte indicat a l'apartat de titularitat.

Quan correspongui fer una devolució, aquesta es tramitarà utilitzant el mateix sistema de pagament que s'hagi emprat en la transacció original, llevat que s'acordi expressament un altre mitjà amb l'usuari.

Les devolucions s'efectuaran dins d'un termini raonable un cop verificada la sol·licitud i confirmada la procedència de la devolució.

Les quotes vençudes no seran reemborsables en cap cas.

Aquesta limitació s'aplicarà sens perjudici de les disposicions específiques que puguin establir-se per a determinats serveis, activitats o circumstàncies excepcionals, si així ho acorda expressament l'AFA.

Les condicions específiques de cancel·lació, canvi o anul·lació de cada activitat o servei podran variar en funció de la seva naturalesa, termini de gestió o cost associat.

En cas d'incidència, l'usuari haurà de comunicar-la a l'AFA tan aviat com sigui possible mitjançant el correu electrònic de contacte, per tal de valorar la situació i, si escau, aplicar la solució corresponent d'acord amb aquestes condicions i amb la normativa aplicable.

L'AFA no serà responsable dels danys o perjudicis derivats d'un ús indegut del web, de la introducció errònia de dades per part de l'usuari, ni de les incidències tècniques alienes al seu control.

Tampoc no serà responsable de la impossibilitat temporal d'accedir al lloc web o de realitzar el pagament per causes degudes a tercers, a la xarxa o a incidències de força major.

Tots els continguts d'aquest lloc web, incloent-hi textos, imatges, logotips, documents i altres elements gràfics o informatius, són titularitat de l'AFA o de tercers que n'hagin autoritzat l'ús.

Queda prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública o transformació sense autorització prèvia i per escrit del titular dels drets.

Les dades personals facilitades pels usuaris seran tractades d'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades i amb el que s'estableixi a la política de privacitat del lloc web.

L'usuari queda informat que les seves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar la relació derivada de la contractació, el pagament i les comunicacions associades als serveis o activitats sol·licitades.

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.

Per a qualsevol controvèrsia derivada de la interpretació o aplicació d'aquestes condicions, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que corresponguin d'acord amb la normativa aplicable.